Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг
#
x Поделиться:
#

Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг

29.03.2021

Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг

Сегодня интернет-торговля быстро развивается. Люди всё чаще приобретают онлайн всё, что им нужно. 

При этом, если у покупателя возникает претензия к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить её продавцу. 

Об этом заявил Михаил Мишустин на сегодняшнем заседании кабмина.

Правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, которые создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг.

Он будет обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару. 

В процессе урегулирования спора там можно подобрать альтернативные варианты — вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. То есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант.

Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к сфере онлайн-торговли, отметил Михаил Мишустин.

#еком #мишустин #зпп  

Споры с интернет-магазинами будут решаться через портал госуслуг

Сегодня интернет-торговля быстро развивается. Люди всё чаще приобретают онлайн всё, что им нужно. <br> <br> При этом, если у покупателя возникает претензия к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить её продавцу. <br> <br> Об этом заявил Михаил Мишустин на сегодняшнем заседании кабмина.<br> <br> Правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, которые создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале государственных услуг.<br> <br> Он будет обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару. <br> <br> В процессе урегулирования спора там можно подобрать альтернативные варианты — вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. То есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант.<br> <br> Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к сфере онлайн-торговли, отметил Михаил Мишустин.<br> <br> #еком #мишустин #зпп  <br>

Возврат к списку

Мы используем файлы 'cookie', чтобы обеспечить максимальное удобство пользователям.